1) Soyez utiles : La newsletter « Public Value » de la SRG SSR occupe le créneau de la « valeur ajoutée des médias journalistiques pour la société » (en mettant l’accent sur la SSR).
2) Soyez importants (pour les autres) : Nous encourageons les collaboratrices et collaborateurs à soumettre leurs propres idées pour nos rubriques (développement de la communauté ; élargissement des connaissances). La question centrale est toujours : « Pourquoi est-ce important pour la société ? » et jamais seulement « Pourquoi est-ce passionnant ? ».
3) Soyez positifs : Plus de 90 % de nos contributions présentent des actualités constructives et encourageantes, ainsi que des exemples inspirants issus de la branche. Nous sommes convaincus que notre approche répond à un réel besoin et comble une lacune : nos recherches montrent qu’une telle orientation constructive est, à ce jour, quasiment absente du paysage des newsletters médiatiques.
4) Soyez proches : Nous publions notre newsletter en trois langues, franchissant ainsi délibérément la barrière linguistique. Dans chaque édition, nous rendons compte systématiquement d’au moins deux, voire souvent de trois ou quatre régions linguistiques – y compris le romanche – offrant ainsi une tribune régionale.
5) Soyez courageux : Nous avons délibérément défini les collaborateurs et les personnes externes comme un groupe cible commun. En effet, nous souhaitons atteindre tous ceux qui manifestent un intérêt général et veulent comprendre plus précisément où se crée la valeur ajoutée médiatique pour la société. Cette approche semble porter ses fruits : le taux d’ouverture dépasse constamment les 70 % et le nombre d’abonnés augmente régulièrement.
Henriette Engbersen est responsable de l’équipe Public Value de la SRG SSR et répond de la newsletter « Public Value » de la SSR.
