1) Sei nützlich: Der Public-Value-Newsletter der SRG besetzt die Nische «Mehrwert von journalistischen Medien für die Gesellschaft» (mit Fokus auf die SRG).
2) Sei wichtig (für andere): Wir rufen Mitarbeitende dazu auf, ihre eigenen Ideen für unsere Kategorien zuzusenden (Community-Building; Knowhow-Erweiterung). Die zentrale Frage: «Weshalb ist das wichtig für die Gesellschaft?» nie nur «Warum ist das spannend?».
3) Sei positiv: Über 90 % unserer Beiträge zeigen konstruktive und ermutigende News und inspirierende Beispiele aus der Branche. Wir sind überzeugt, dass unser Ansatz ein echtes Bedürfnis trifft und eine Lücke füllt: Eine solche konstruktive Ausrichtung ist im Mediennewsletter-Umfeld bislang kaum zu finden, wie unsere Recherche zeigt.
4) Sei nahbar: Wir publizieren unseren Newsletter in drei Sprachen und überwinden damit bewusst die Sprachgrenze. In jeder Ausgabe berichten wir konsequent aus mindestens zwei, oft sogar aus drei oder vier Sprachregionen – inklusive rätoromanisch – und bieten so auch eine regionale Bühne.
5) Sei mutig: Wir haben bewusst Mitarbeitende und externe Personen als gemeinsame Zielgruppe definiert. Denn wir möchten all jene erreichen, die grundsätzlich interessiert sind und genauer verstehen wollen, wo medialer Mehrwert für die Gesellschaft entsteht. Dieser Ansatz scheint zu funktionieren: Die Öffnungsrate liegt konstant bei über 70% und die Anzahl der Abonnent:innen wächst stetig.
Henriette Engbersen ist Teamleiterin Public Value von SRG SSR und verantwortet den Public-Value-Newsletter der SRG.
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