Fast die gesamte Chatbot-Branche öffnet sich für Werbung. Die KI-Anbieter suchen dabei nach Formaten, die Nutzerinnen und Nutzer nicht abschrecken. Einzig Anthropic hält an seinem Versprechen fest, seinen Assistenten Claude werbefrei zu lassen. Das berichtet «Wired».
Werbung im KI-Chat ist eine Herausforderung für die Anbieter: Klassische Werbeformate, wie man sie aus Suchmaschinen oder sozialen Netzwerken kennt, passen kaum in das Gesprächsformat eines Chatbots. Gesponserte Links oder Banner wirken im Kontext eines persönlichen Chats störend. Viele Anbieter experimentieren deshalb mit integrierten Empfehlungen und gesponserten Antworten, die sich möglichst nahtlos in den Gesprächsablauf einfügen sollen.
Anthropic bleibt aussen vor
Während die Konkurrenz auf Werbeeinnahmen setzt, geht Anthropic bewusst einen anderen Weg. Das Unternehmen hat öffentlich zugesagt, Claude werbefrei zu halten. Damit grenzt es sich klar vom Rest der Branche ab.
Die zentrale Frage ist die des Vertrauens. Chatbots gelten als persönliche Assistenten. Sobald Antworten von kommerziellen Interessen beeinflusst werden, leidet dieses Vertrauen. Die Anbieter wissen das, suchen aber nach Wegen, Werbeformate einzuführen, ohne die Nutzerbindung zu gefährden. Ob ihnen das gelingt, wird sich in den kommenden Monaten zeigen.
Quelle: Wired – Ads in Chatbots Have Arrived. Here’s What’s Working and What’s Not
Link: https://www.wired.com/story/ads-in-chatbots-have-arrived-heres-whats-working-and-whats-not/
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